Politique de remboursement

Nuestra mayor preocupación es la total transparencia y su completa satisfacción.
Si eliges un producto en nuestra tienda en línea y, al recibirlo, detectas un defecto de fabricación, recibes un producto equivocado o no quedas satisfecho, garantizamos tu derecho a devolución y reembolso gratuito de acuerdo con las condiciones que se describen a continuación:

Producto Defectuoso o Incorrecto: Tienes 7 días naturales a partir de la recepción para informarnos.
Producto que No Cumple Expectativas o Arrepentimiento de Compra: Cuentas con 7 días naturales después de la recepción para informarnos y así proceder con el reembolso.

Nota: El primer paso para realizar una devolución gratuita es contactar a nuestro Centro de Atención al Cliente a través del correo electrónico contact@nlifefr.com. Nuestro equipo te orientará sobre cómo devolver el producto.

El cliente deberá devolver los productos en perfectas condiciones a nuestra oficina. Proporcionaremos un código de devolución y, al recibir el producto, efectuaremos el reembolso del importe total pagado por el pedido en un plazo de 5 días hábiles.

Para que la devolución sea gratuita, el producto no puede haber sido utilizado y debe permanecer en las mismas condiciones en que fue recibido, incluido el empaque original.

Centro de Atención al Cliente
Correo electrónico: contact@nlifefr.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00.